آخر تحديث: 1 يونيو 2026
تحترم AAM Properties (“نحن”) خصوصيتك، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها عبر موقعنا وخدماتنا. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى قد نشاركها، والخيارات المتاحة لك.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع:
- بيانات التواصل التي تقدمها، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتفاصيل الرسالة.
- بيانات طلبات الخدمة والاستفسارات التي يتم إدخالها عبر النماذج.
- بيانات التتبع الخاصة بالطلبات للتحقق من حالة الخدمة.
- بيانات تقنية وأمنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات الجهاز.
- تفضيلات اللغة والجلسة اللازمة لعرض الموقع باللغة المناسبة.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات من أجل:
- الرد على استفسارات العقارات والوحدات وخدمة العملاء.
- معالجة طلبات الخدمة ومتابعتها والتواصل بخصوصها.
- حماية النماذج وخدمات الموقع من إساءة الاستخدام والرسائل الآلية.
- تشغيل الموقع وصيانته وتأمينه وتحسينه.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. النماذج والسجلات الداخلية
عند إرسال استفسار أو طلب خدمة، قد يتم حفظ البيانات كسجلات داخلية في لوحة إدارة الموقع لأغراض المعالجة والمتابعة وضبط الجودة.
4. المراسلات
قد نرسل رسائل بريد إلكتروني مرتبطة بالخدمة، مثل رسائل التأكيد وتحديثات الحالة والمتابعة المتعلقة بالطلبات أو الاستفسارات.
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع، وتذكر اللغة، وتعزيز الأمان والأداء.
6. المعالجة عبر جهات خارجية
تعتمد بعض وظائف الموقع على مزودي خدمات خارجيين، مثل التحقق الأمني، وعرض الخرائط والمواقع، وخدمات البنية التحتية. وقد يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة بيانات تقنية محدودة بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
7. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك البيانات فقط عند الحاجة التشغيلية أو لتقديم الخدمة أو للامتثال القانوني أو لأسباب أمنية، وذلك مع الجهات المصرح لها فقط.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، وحفظ السجلات، وحل النزاعات، والوفاء بالالتزامات القانونية أو التعاقدية أو الأمنية.
9. حقوقك
وفقًا للقانون المعمول به، قد يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض أوجه المعالجة.
10. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، ويجب مراجعة سياساتها بشكل مستقل.
11. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وتصبح أي تغييرات سارية عند نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
12. التواصل
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية الموضحة في الموقع.